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La Vida De SMILE Del 1 De Enero Al 16 De Marzo De 2020

Mis à jour : mars 28

Después de haber:

· Creado SMILE France (Gracias Geoffrey),

· Creado SMILE Costa Rica (Gracias Frederic Matthys),

· Producto folletos comerciales (producción SMILE e impresión por Creativa Tamarindo)

· Escribido los procesos e imaginé las rutas y conexiones

· conocido a nuestros futuros clientes esperados (Laboratorios privados, Caja, Veterinarios, etc.) y al Ministerio de Salud para explicarles nuestro enfoque.

· Encontrado 2 vehículos utilitarios (Peugeot Partner, Chevrolet N300) ¡ y no fue una tarea fácil!

· Transformado los 2 vehículos para recibir muestras - sustancias biológicas de Categoría B, pero también RPBI, reactivos, medicamentos, etc. (Gracias a Jonathan y su hermano de Naturalfurnitures),

· Imaginado y hecho el flocado (realización SMILE)

· Flocado los 2 vehículos (Gracias a Creativa Tamarindo),

· Encontrado los contenedores para el manejo de 3 temperaturas (ambiente, refrigerada y congelada)

· Registrado los contenedores (impresión Creativa Tamarindo),

· Encontrado un proveedor de Carboglace (Praxair),

· Reclutado a nuestro primer colaborador / chofer en San José (Rolando),

· Reclutado a un chofer sustituto en la ruta de Guanacaste (Jonathan),

· Capacitado los choferes en la regulación del transporte de mercancías peligrosas por carretera y en los procesos de trabajo

· Encontrado un contador (MVConta) y verificado que estábamos al día con todos los procedimientos administrativos

Nuestra actividad comenzó el 16 de marzo de 2020 con una primera ruta en Guanacaste (de Nicoya a Liberia) y una conexión el mismo día de Liberia a San José.

En el tercer día de este recorrido, tuvimos el gran placer de transportar nuestra primera muestra confiada por el Laboratorio Navarro y Alpizar al Banco de Sangre en San José. Muchas gracias a Dra Navarro, quien, desde entonces, tomó la decisión de confiarnos transferencias diarias de muestras a San José. Gracias por su confianza en el equipo SMILE CR.

Esta hermosa etapa concreta todas las horas de trabajo realizadas y es una gran satisfacción.

Esta primera semana fue la ocasión para los ajustes finales que confirmaron que la calidad del servicio ofrecido es del 100% en la cita.

Como parte de la mejora continua de nuestro proceso, pronto se implementará una instrumento de trazabilidad térmica que permite el monitoreo en tiempo real de las 3 temperaturas a lo largo de toda la cadena de muestras y proporciona informes a los clientes.

Gracias a todos por su aliento y su confianza.

Nos vemos pronto en sus laboratorios, clínicas veterinarias, hospitales ...

Muriel LAHONTA y Eric FINGONNET


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